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【十字路街道】规范公章管理 严中带细树形象
索引号: junanjnsd0011/2019-0000427 公开目录: 镇街(园区)信息 发布日期: 2019-05-11
主题词: 信息公开 发布机构: 莒南十字路街道 文    号:

服务群众永无止境。为进一步落实上级关于“放管服”改革工作的相关要求,加强街村(社区)部门联动便民服务工作,十字路街道从规范公章用印入手,通过严格管理、规范流程、优化服务三个方面切实转变工作作风,提高工作效能,积极主动搭建起为民、办事、高效的便民服务平台,树立了良好形象。

严格管理。公章用印事关人民群众的切身利益,马虎不得。十字路街道结合工作实际,研究出台了《关于进一步规范公章管理使用办法的通知》,在通知中划分了村级规章A、B、C类及部门(单位)规章的审批规定,规范了用印流程,明确了责任追究。同时,进一步明确了公章管理人员的工作职责,促进他们更好的履职尽责,从源头上确保“公章管理责任大,使用审批无纰漏”。

规范流程。规范的流程是做好审批管理工作,提升服务水平的前提。街道公章办责任重大,不容有差,规范流程十分重要。在《关于进一步规范公章管理使用办法的通知》中,从四个方面对用印流程进行了规定,让公章管理有章可循,让群众办事有规可依,从而确保服务群众不打折扣,切实做到“为群众办好事,让群众好办事”。

优化服务。在公章使用的流程中,最琐碎的莫过于需要各级领导的层层签字,以往需要用印当事人分别去联系工作区及包片领导签字,费时费力又因彼此不熟悉而拖延办理时间。此次规范公章使用管理,在严格管理、规范流程的基础上,将“你去找”变成“我来办”,即用印当事人持《公章使用介绍信》到街道公章管理办公室后,由工作人员及时联系所属工作区、部门领导到现场签字办理,若存在相关领导不能及时到现场签字的,则予以备案,在办理完成后第一时间通知当事人登记领取。同时规定,对于不方便到街道办理业务的群众,村(社区)、部门应安排工作人代为办理,真正做到“服务群众无小事,服务群众常态化”。(纪晓荣)